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携手9876服务制胜 龙一商行道重塑终端价值

采访对象:杨传泉  发布时间:2019-9-21 15:17:06

观点前言

婴童的领域里从不缺乏新鲜血液,每个角落都蕴藏着勃勃生机,自2015年急涌而入的常州的龙一商行,正是带着敢打敢拼的闯劲儿,大胆引进国内外名品精品、专注与国内自主品牌深入合作,已然成为常州地区一道昂然的风景线。本期中国婴童网走进9876纸尿裤常州样板市场,采访到了9876合作经销商龙一商行总经杨传泉以及多位Bck注册登录店老板,理聆听他们与9876携手前行的故事,探访9876成功的秘诀。

  杨总您好!首先非常高兴能够采访到您,我们知道,婴童品牌是有市场区域性的,能解读一下您常州地区孕婴童市场的现状吗?

  常州作为一个苏南地区经济较为发达的城市,也属于二线城市;常州的孕婴童市场最主要的一个现状就是:不管在市区还是乡镇,都是以系统店、连锁店为主。比如孩子王、苏宁红孩子以及当地的大型Bck注册登录连锁等等;有些单体店或者夫妻店的生存空间就被压迫的比较严重了,这是目前比较普遍的现象,也是这两年慢慢形成的。

  另外,现在Bck注册登录行业的竞争环境已经到了白热化,之前行业刚刚起步的时候,代理商一只手都数得过来,而现在基本上每个地级市都有好多家代理商在竞争着,竞争压力却比以往更大了。

  作为一个正在高速发展中的公司,常州龙一商行在选择合作品牌时有哪些标准?

  我们希望厂家有自己的生产能力;有品牌管理能力,更多的是营销能力;有自己的策划团队;有长远的打算,能够跟我们这些代理商建立起战略性关系,不是像个别品牌做几年就无声无息了。我们要的是能真正以品牌化运作的公司,这样大家才能长期走下去。

  您与9876是在什么时间建立合作的?为什么会看重9876?

  和9876纸尿裤正式开始合作是在2018年年底,因为我从开始第一次创业的时候,就是以纸尿裤来作为切入点的,所以我对纸尿裤是有特殊情怀的。之前我们代理纸尿裤在服务上慢慢跟不上了,我就想要重新换一个品牌,也一直在观望。这个时候,9876找到了我们。

  我们更看重的是9876这个品牌的经营模式,不像有些品牌以一个抄底价、裸价供应,捞一把就走,而是有专门的团队来运作;背后更是有着深厚的企业背景,给予我们很大的安全感。同时,他们公司的人文情怀、纸尿裤的包装、以及更重要品质都是我十分看重的,这样有发展前景的企业我当然愿意跟他合作。

  您合作门店覆盖的消费者对纸尿裤的选择有什么特点?消费者对9876产品的接受度和认可度如何?

  城区消费者比较相信自己对于线上所谓大品牌的认知,而乡镇则更倾向于Bck注册登录店的推荐。表面看,消费者的态度是被线上推广和线下Bck注册登录店牵着走,实际上,这些消息大部分仍然取决于地区经销商、以及和经销商达成一致想法的厂商。

  作为9876的话,我们是主打他的品质和理念来切入的。在推广的过程中,我们一直是让顾客先去体验9876的试用装,,只有亲身感受,顾客才会觉得这个品质是他所需要的。

  合作过程中,9876对于产品的销售以及市场服务方面都做了哪些助推工作?

  有的,我们前期在做9876的过程中,在门店因为它是一个新品牌,需要一个接受的过程。当时9876会派人员过来帮助我们做一些销售的推广活动。例如,分发一些试用装体验装、定期的帮助我们做一些动销的培训和支持、到门店去做地推的活动。甚至还会来到乡镇,帮助我们巡店、促销等等。

  接下来对于9876今后市场的发展有何展望

  9876一开始进入市场时,我们就建立了合作关系。从去年的市场表现看出,其品质可以说是消费者普遍接受的。携手共进的过程中,我们见证了彼此的发展,以后也将不离不弃、不忘初心。

  能和9876合作,不仅仅是利益的合作,也是缘分的降临。公司经营多年,合作的品牌也有许多,我们一直保持初心,希望为更多宝宝提供更多更优质的产品。因此,对9876这个品牌也是非常有信心,希望9876能成为我司另一款长久合作共赢的战略联盟品牌。接下来携手9876,克服万难,共同走向一个新的高度!

  在您看来,成为一个优秀经销商应具备的特质有哪些?

  一个优秀的经销商,首先你要具备很高的专业水平和经营管理能力,从专业度来看,自己首先要具备足够的功底,不管是整个大环境还是区域性的小规模市场都要有把控能力,要做到比门店更懂产品,比产品更懂销售,比销售更懂服务和售后。

  您在团队的打造和管理上有什么见解和经验?

  从经营管理能力来看,市场工作做得好与坏很大程度上也取决于我们的业务人员工作是否做到位、产品是否讲解的透彻、活动是否做到细致。这就要求我们的业务人员必须不仅要有较高的水准和素质,还要有很强的执行能力。

  随着产品的增加,工作种类的细化和销售环节的多样性、多元化,市场人员的布局和构建必然是重中之重。公司会成立多个部分统管整个市场的销售、培训、活动和售后。比如从门店上货,到之后的产品培训,到后期的市场活动落实,再到售后的回访跟踪……这些工作都需要有相关的人员来进行落实。

  每个品牌的主管负责活动的策划,业务负责活动的落实,促销人员负责跟门店和消费者对接,由此形成一条龙的服务机制,让门店在产品的销售上没有任何的后顾之忧。

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